Складно
Тема: системнаяВойтиСоздать магазин
Что нового

Онлайн-оплата: проверка ключей кассы, повтор оплаты и честные статусы заказа

Ключи ЮKassa и Robokassa проверяются при сохранении, покупатель может повторить оплату, неоплаченный заказ не называется «собираем».

Улучшено

Неверный ключ кассы раньше срывал оплату у всех покупателей, а заметить это было нечем. Теперь ключи проверяются при сохранении, а покупатель видит понятный статус заказа.

Ключи кассы

В Настройки → Оплата покупателей, когда вы сохраняете реквизиты ЮKassa или Robokassa, Складно проверяет ключи у кассы без списания денег (у Robokassa Пароль №2 проверится первой оплатой). Ключ, который касса отвергла, не сохраняется; под полем написано, какой именно ключ не принят и где его взять. После успешной проверки видна строка «Касса приняла ключи» с датой. Если касса не ответила, реквизиты сохраняются, а рядом появляется кнопка «Проверить ещё раз».

Экран оплаты показывает адрес для уведомлений кассы с кнопкой «Скопировать» и подсказкой, куда его вставить (у ЮKassa это «URL для уведомлений» в HTTP-уведомлениях, у Robokassa — Result URL). Если оплата дошла, а уведомления от кассы не было, вы увидите пометку «касса не сообщает об оплате».

Покупатель

  • Если касса не выдала ссылку на оплату, на странице заказа написано «Оплату не удалось начать» и есть кнопка «Попробовать оплатить ещё раз». Товар отложен на сутки; если вы сами не меняли заказ, потом он отменяется, а остаток возвращается.
  • Заказ из наличия с онлайн-оплатой до поступления денег имеет статус «Принят» с пометкой «ждёт оплаты». Письмо «подтверждён — собираем» уходит только после оплаты.
  • Если в заказе есть позиция «под заказ», оплата не создаётся сразу: сначала вы подтверждаете возможность изготовления, затем покупатель получает кнопку «Оплатить заказ».

Зачем: покупатель не остаётся перед вечным «Ждём оплату», а вы не собираете заказ, за который не заплатили.

«Настройки» → «Оплата покупателей»: строка «Касса приняла ключи», ключ терминала маской, адрес уведомлений с кнопкой «Скопировать».
«Настройки» → «Оплата покупателей»: строка «Касса приняла ключи», ключ терминала маской, адрес уведомлений с кнопкой «Скопировать».
Страница заказа на витрине: статус «Принят», заказ ждёт оплаты, товар отложен за покупателем.
Страница заказа на витрине: статус «Принят», заказ ждёт оплаты, товар отложен за покупателем.
Запустить свой магазин