Складно
Тема: системнаяВойтиСоздать магазин

Как запустить свой магазин

Магазин Складно — это витрина на вашем адресе вида vashbrand.skladno.store, куда карточки, цены и остатки приезжают из вашего кабинета Wildberries и обновляются сами. Ниже — весь путь от первого экрана до первого заказа. Вашей работы в нём минут сорок; адрес магазина поднимается сам за десять минут, Telegram-бота заводим мы.

На время тестирования магазин бесплатный. Заводится он сам, за нашим ответом ждать не нужно; мы рядом и правим по ходу. Цена 2990 ₽/мес начнёт действовать после тестирования, и мы предупредим об этом заранее.

Создать магазинПосмотреть готовый магазин

Что приготовить заранее

Пять минут на сборы избавят от пауз посередине.

Путь от заявки до первого заказа

  1. Шаг 1. Превью и создание магазина

    Делаете вы2 минуты

    На главной вставьте ссылку на свой бренд, магазин или любую карточку на Wildberries. За минуту соберётся превью вашей будущей витрины — из открытого каталога ВБ, без токена и регистрации. Превью живёт двое суток и в поиске не показывается.

    Понравилось — нажмите «Создать магазин». Форма короткая: название магазина, которое увидят покупатели, способ подтверждения — Telegram или почта, — и согласие на обработку данных. Ждать нас не нужно: дальше всё идёт само.

  2. Шаг 2. Адрес магазина

    Делаем мыоколо десяти минут

    Подтвердите почту по ссылке из письма — она живёт 15 минут — или нажмите «Старт» в нашем боте, если выбрали Telegram. Дальше адрес поднимается без нашего участия: домен, сертификат, сам магазин, счётчик посещаемости. Имя собирается из названия само: «Проба Складно» даёт proba-skladno.skladno.store.

    От вас на этом шаге ничего не нужно, вкладку можно закрыть. Замер живого прогона: от нажатия «Создать магазин» до письма «магазин готов» — 8 минут 26 секунд.

  3. Шаг 3. Вход в кабинет

    Делаете вы2 минуты

    Ссылка входа приходит письмом или в Telegram сразу, как магазин поднялся. Перейдите по ней и задайте свой пароль — мы его не видим и не храним.

    Дальше вход всегда по адресу ваш-адрес.skladno.store/cabinet/login. Если адрес забылся, есть страница входа на этом сайте: введёте адрес магазина, перенаправит.

    Ссылка действует 24 часа и срабатывает один раз. Не успели — напишите, вышлем новую.

  4. Шаг 4. Подключить кабинет ВБ

    Делаете вы5 минут

    В кабинете ВБ: Настройки → Доступ к API → Создать токен. Вкладка «Для интеграции вручную», тип — «Персональный токен» (не «Базовый»: такие Wildberries ограничивает так, что каталог обновляется раз в сутки, и мы их не примем). Уровень доступа — «Только чтение», категории — «Контент», «Цены и скидки», «Маркетплейс». Токен показывается один раз, скопируйте его сразу.

    В нашем кабинете: Подключение ВБ → вставьте токен → Проверить и сохранить. Мы проверим его до сохранения и назовём категорию поимённо, если какой-то не хватает.

    Сразу начнётся импорт: карточки, цены, остатки, фото. На экране видно, что происходит; у каталога в несколько сотен позиций это занимает минуты. Дальше цены и остатки обновляются сами, раз в десять минут — руками ничего грузить не нужно.

    Токен только на чтение: изменить что-либо в вашем кабинете ВБ им нельзя.

  5. Шаг 5. Уведомления о заказах

    Сначала мы, потом вы1 минута, когда бот готов

    Уведомления приходят через Telegram-бота вашего магазина, и заводим его мы — отдельно от подъёма адреса, обычно сразу следом. Пока бота нет, заказы не теряются: они лежат в разделе «Заказы» в кабинете, просто узнавать о них придётся, заглядывая туда. Мы говорим, когда бот готов.

    Дальше чат подключаете вы сами, и это одна минута. Раздел «Магазин» → «Уведомления о заказах» → «Подключить Telegram». Откроется бот, нажмите Start — он пришлёт номер вашего чата. Вернитесь в кабинет: там будет показан тот же номер и имя аккаунта. Сверьте и нажмите «Это мой чат, подключить».

    Сверка не формальность: ссылку на бота можно переслать или показать на демонстрации экрана, и тогда Start успеет нажать посторонний. Подключится тот чат, который вы подтвердили, — поэтому смотрите на номер.

    Сразу после подключения бот пришлёт проверочное сообщение. Не пришло — подключите заново.

    Покупателю Telegram нужен для другого: чтобы войти в свой аккаунт на сайте и видеть статусы заказов. Оформить заказ можно и без входа.

    Не отключайте уведомления без нужды: в этот же чат приходит ссылка восстановления пароля от кабинета. Отключите — восстановить доступ сможем только мы, вручную. По той же причине не тяните с подключением: пока чат не привязан, отправлять ссылку восстановления некуда.

  6. Шаг 6. Оформить магазин

    Делаете вы10 минут

    Раздел «Магазин»: название, короткое описание, логотип, акцентный цвет, контакты и те самые тексты «как оплатить» и «как получить заказ».

    Шаблон строгий — двигать блоки не нужно и нельзя. Это плата за пятнадцать минут вместо недели с дизайнером.

  7. Шаг 7. Разобрать товары

    Делаете вы10-20 минут

    Раздел «Товары» — здесь магазин перестаёт быть копией ВБ и становится вашим. Всё меняется по одной карточке и пачкой: свой остаток вместо остатка ВБ или режим предзаказа, скрытие позиций, свои фото и их порядок, свои товары, которых в ВБ нет вовсе, правила показа — например, не выводить товары без фото.

    Всё, что вы не переопределили, продолжает приезжать из ВБ. Откат к данным ВБ — одной кнопкой.

    Два места, где витрина спросит вас, а не решит сама: остатки, которых ВБ не отдаёт по API, и карточки, пропавшие из ВБ. Такие товары не исчезают молча — кабинет показывает их отдельно и ждёт решения: оставить своим товаром или убрать.

  8. Шаг 8. Проверить на себе

    Делаете вы5 минут

    Откройте свою витрину и оформите тестовый заказ. Убедитесь, что он появился в разделе «Заказы», а статус переключается: принят → подтверждён → отправлен → выполнен. Покупатель видит статус сам, писать ему не нужно. Если Telegram уже подключён, туда же придёт уведомление — проверьте и это.

    Тестовый заказ потом удалим — напишите @a_chaburko.

  9. Шаг 9. Привести покупателей

    Делаете выдальше — ваша часть

    Магазин готов. Ссылка идёт в шапку канала, в профиль, в рассылку по базе, в ответы на «а можно купить не на ВБ».

    В разделе «Аналитика» — заказы, выручка и средний чек по вашему журналу, посетители и путь до корзины, и отдельно товары, которые смотрят и не покупают: это подсказка, где чинить цену, фото или остаток.

Если что-то пошло не так

Не нашли ответа здесь

Напишите в Telegram @a_chaburko — это прямой контакт, отвечаем в течение дня. Участников немного, разбираем руками.

Токен не прошёл проверку

Чаще всего не хватает категории. Проверка называет, какой именно — вернитесь в ВБ и выпустите токен заново с тремя: «Контент», «Цены и скидки», «Маркетплейс». Токен ВБ ещё и живёт ограниченное время, просроченный так же не пройдёт.

Ссылка на пароль не открывается

Она одноразовая и живёт сутки. Напишите в Telegram @a_chaburko — вышлем новую; учтите, что выпуск новой ссылки сразу прекращает вход по старому паролю.

Товаров на витрине меньше, чем в ВБ

Три обычные причины: остатки по складам ВБ не приходят по API (такие карточки ждут вашего решения в «Товарах»), товар скрыт правилом показа (например, без фото), или вы сами скрыли позицию.

Цена на сайте не та, что ожидали

Цены приезжают из ВБ с вашей скидкой продавца. Своя цена задаётся в карточке и дальше живёт независимо от ВБ.

Заказ не пришёл в Telegram

Сперва проверьте, подключены ли уведомления: раздел «Магазин» → «Уведомления о заказах». Если чат подключён — проверьте, что бот не заблокирован. Сам заказ при этом не теряется в любом случае — он в разделе «Заказы».

Продали товар и на сайте, и на ВБ

Сейчас это возможно: списание с сайта на ВБ не уходит. Пока двусторонней синхронизации нет, выставляйте на витрину часть остатка.

Чего пока нет

Говорим сразу, чтобы вы не искали.

Всё это в роадмапе, с честным разделением на «в ближайшей работе» и «дальше».

Если застряли

Напишите нам — на тестировании мы отвечаем сами и собираем магазины руками вместе с вами. В этом и смысл: чем больше вы упрётесь сейчас, тем меньше будет упираться следующий.

Написать нам, @a_chaburko