Улучшено
Что изменилось
Отмена до отправки. Отмена идёт одним процессом. Окно подтверждения перечисляет, какие деньги ещё не возвращены, какой товар освободится и нужно ли отменить отправление. После подтверждения не нужно отдельно возвращать деньги и менять статус. Пока возврат идёт, заказ показывает статус «Отмена выполняется», по завершении — «Отменён». Если касса или перевозчик ответили не сразу, повторное нажатие не создаёт вторую операцию, есть кнопка «Продолжить проверку». Остаток товара возвращается один раз.
Старые случаи. Если по заказу деньги уже полностью возвращены, а заказ остался открытым, кабинет предлагает «Завершить отмену». Автоматически такие заказы не отменяются.
Возврат после отправки. Для отправленного заказа есть форма «Оформить возврат после отправки»: вы выбираете единицы товара, причину и согласованную сумму и жмёте «Согласовать возврат». Деньги и факт получения товара отмечаются отдельно. Единица возвращается в остаток только после приёмки, оставшаяся часть заказа остаётся выполненной. На странице заказа покупатель видит строку «Возврат оформляется» с числом единиц и суммой.
Название статуса. Статус «Подтверждён» теперь называется «В работе». Условия подтверждения не изменились.
Зачем
Раньше полностью возвращённый заказ мог остаться «Подтверждённым» без отмены и без возврата остатка. Теперь деньги, товар и статус закрываются одним процессом.
